※ご予約された時期により、日時変更・キャンセルの規定が異なります。
ご自身のご予約時期をご確認のうえ、お手続きをお願いします。
【2026/3/31以降にご予約された方】
■日時変更の場合(全プラン共通)
スタンダードプラン・プラスプランともに日時変更料は「無料」です。
■キャンセルの場合
プランごとにキャンセル料の有無が変わります。
・スタンダードプランの場合
| 申請時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 撮影日の4日前まで | 無料 |
| 撮影日の3日前~前日まで | 5,000円(税込) |
| 撮影日当日0:00以降 | 10,000円(税込) |
・プラスプランの場合
キャンセル料は無料です。
【2026/3/30以前にご予約された方】
ご予約時の旧規約が適用となりますため、キャンセルポリシー・日時変更料は、それぞれ下記の通りとなります。
■日時変更の場合
| 申請時期 | 変更料 |
|---|---|
| 撮影日の4日前まで | 無料 |
| 撮影日の3日前~前日まで | 3,000円(税込) |
■キャンセルの場合
| 申請時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 撮影日の4日前まで | 無料 |
| 撮影日の3日前~前日まで | 5,000円(税込) |
| 撮影日当日0:00以降 | 10,000円(税込) |
※時間の変更にも変更料は発生します。
※日時変更の成立は、フォトグラファーの承認が必要になります。
(承認のタイミングで変更料は発生します。)
払い戻しのタイミングについては、こちらをご確認ください。
なお、台風や豪雨など注意報や警報が発令された場合の、
不可抗力キャンセル・日時変更については、
こちらからご確認ください。
■クーポンを利用している場合
ご予約いただいた撮影前にキャンセルされた場合は、
該当クーポンは消費されません。
そのため、有効期限内のお申込みまでに再度ご利用が可能です。
※有効期限は、撮影する日ではなくお申し込みの期限です。お申込み日から最長で6か月先の月末の撮影までお申込みいただけます。
※2025年5月21日以前にご予約いただいた方はこちらよりキャンセルポリシーをご参照ください。(撮影内容変更についてはこちら)
