TOP撮影内容変更・キャンセルキャンセル・日時変更料について教えてください
最終更新日 : 2026/04/13

キャンセル・日時変更料について教えてください

※ご予約された時期により、日時変更・キャンセルの規定が異なります。
 ご自身のご予約時期をご確認のうえ、お手続きをお願いします。


【2026/3/31以降にご予約された方】

■日時変更の場合(全プラン共通)

スタンダードプラン・プラスプランともに日時変更料は「無料」です。

■キャンセルの場合

プランごとにキャンセル料の有無が変わります。

・スタンダードプランの場合

申請時期 キャンセル料
撮影日の4日前まで 無料
撮影日の3日前~前日まで 5,000円(税込)
撮影日当日0:00以降 10,000円(税込)

・プラスプランの場合

キャンセル料は無料です。


【2026/3/30以前にご予約された方】

ご予約時の旧規約が適用となりますため、キャンセルポリシー・日時変更料は、それぞれ下記の通りとなります。

■日時変更の場合

申請時期 変更料
撮影日の4日前まで 無料
撮影日の3日前~前日まで 3,000円(税込)

■キャンセルの場合

申請時期 キャンセル料
撮影日の4日前まで 無料
撮影日の3日前~前日まで 5,000円(税込)
撮影日当日0:00以降 10,000円(税込)

※時間の変更にも変更料は発生します。
※日時変更の成立は、フォトグラファーの承認が必要になります。
(承認のタイミングで変更料は発生します。)

払い戻しのタイミングについては、こちらをご確認ください。
なお、台風や豪雨など注意報や警報が発令された場合の、
不可抗力キャンセル・日時変更については、
こちらからご確認ください。

■クーポンを利用している場合

ご予約いただいた撮影前にキャンセルされた場合は、
該当クーポンは消費されません。
そのため、有効期限内のお申込みまでに再度ご利用が可能です。
※有効期限は、撮影する日ではなくお申し込みの期限です。お申込み日から最長で6か月先の月末の撮影までお申込みいただけます。

※2025年5月21日以前にご予約いただいた方はこちらよりキャンセルポリシーをご参照ください。(撮影内容変更についてはこちら