撮影内容変更リクエストとは、撮影の日時や場所などを変更したいときに使う機能です。
変更したい内容を入力して送信し、フォトグラファーが承諾すると、変更が完了します。
ご利用にあたっては、特に以下の3点にご注意ください。
1.変更リクエストは撮影前日の23:59まで送信できます。
撮影当日に日程などを変更する場合は、撮影をキャンセルして再予約してください。撮影3日以内にキャンセルすると、キャンセル料が発生します。
▶キャンセルポリシーはこちら
特に屋外で撮影をする場合は、雨天でも実施するかどうか、
事前にフォトグラファーと相談しておくことをおすすめします。
2. 変更リクエストは、変更前と料金が変わる場合のみ、決済情報の再入力が必要です。
フォトグラファーが変更リクエストを承諾するまでは、新しい請求は発生しません。
成立すると、変更後の料金が請求され、変更前の料金は返金されます。二重決済にはなりませんのでご安心ください。
なお、返金のタイミングは、ご利用のカード会社により異なります。
▶詳しくはこちら
3.フォトグラファーが変更リクエストを承諾するまで、変更は完了しません。
承諾期限は48時間以内となりますので、お急ぎの場合はサイト内のダイレクトメッセージもご活用ください。
また、不承諾の場合も、成立済みの撮影内容詳細はキャンセルされません。
ご都合が合わない場合は、マイページよりキャンセル手続きを行なってください。
▶キャンセルの方法はこちら
※ご注意ください※
予約成立後は、以下の追加変更はシステム上いたしかねます。
* 撮影時間延長（+60分）オプションの追加
もし上記のオプション追加をご希望の場合は、現在の予約をキャンセルの上、再予約（オプション選択）もしくは「1時間分」を別途お申込みください。
そのほか、撮影内容変更リクエストの詳しい流れについてはこちらをご覧ください。